Afhalen in de winkel

Afhalen is altijd gratis. Kies bij het afrekenen voor Afhalen in de winkel en kom langs bij Paliflora Design Boutique, Tessenderlosesteenweg 75, 3583 Paal.

Maandag gesloten · dinsdag – zaterdag 10u – 18u · zon- en feestdagen 10u – 15u. Zondag gesloten in juli en augustus.

Verzending in België

We verzenden in heel België, zorgvuldig verpakt. De verzendkost bedraagt €6,95 per bestelling. Levertermijnen zijn indicatief.

Tot het moment van levering draagt Paliflora het risico op beschadiging of verlies.

Bloemen aan huis

Bloemen en boeketten bezorgen we zelf, van dinsdag tot zaterdag, ten vroegste de dag na je bestelling. Je kiest je leverdag bij het afrekenen, tot 60 dagen vooruit. De bezorgkost hangt af van de gemeente:

Woont de ontvanger elders? Bestel dan met afhalen in de winkel, of neem contact op.

Herroepingsrecht

Bestel je als particulier via de webshop, dan heb je herroepingsrecht volgens art. VI.47 e.v. WER: je kan binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat je je aankoop annuleert, zonder reden op te geven. Mail daarvoor naar info@paliflora.be met je bestelnummer.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• bloemen, boeketten en planten (bederfelijke producten);
• producten die op maat of volgens jouw specificaties gemaakt zijn, zoals maatwerk in raamdecoratie, tapijten of meubels.

Terugsturen en terugbetaling

Stuur of breng het product binnen 14 dagen na je melding terug, ongebruikt en in de originele verpakking. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.

Je krijgt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkost, binnen 14 dagen terugbetaald. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben ontvangen.

Garantie

Als particulier heb je de wettelijke garantie van 2 jaar op gebreken die bij levering aanwezig waren. Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of ondeskundige installatie door derden valt daar niet onder.

Toonzaal- en outletmodellen worden verkocht in de staat waarin ze zich bevinden, met een garantietermijn van 1 jaar na levering.

Beschadigd of niet wat je verwachtte?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@paliflora.be of 011 32 13 53, liefst met een foto. We zoeken samen naar een oplossing.